Contactez-nous

1. Objet de la page

La présente page a pour objectif de permettre aux utilisateurs de contacter notre boutique pour toute question relative à l’utilisation de notre site web, aux commandes, à la livraison, au service après-vente ou à toute autre demande d’information concernant les produits et services proposés.

Nous attachons une importance particulière à la qualité des échanges et à la clarté des informations fournies.

2. Moyens de contact

Afin de répondre efficacement aux demandes, nous mettons à disposition plusieurs moyens de contact.
Le courrier électronique constitue le moyen de communication privilégié pour toute demande écrite.

Les utilisateurs peuvent nous contacter pour :

• des questions avant ou après commande,

• le suivi des livraisons,

• le service après-vente,

• toute information relative aux produits proposés par notre boutique.

3. Horaires de service

Notre service client est accessible pendant les horaires suivants :

• du lundi au vendredi,

• de 09:00 à 17:00.

Les demandes adressées en dehors de ces horaires sont traitées à partir du prochain jour ouvrable.

4. Champ de service

Notre site web est dédié à la vente et à la livraison de meubles exclusivement destinés au territoire français.
Les demandes relatives aux commandes, livraisons et services concernent uniquement la France.

5. Traitement des demandes

Nous nous engageons à traiter les demandes reçues dans les meilleurs délais, en fonction de leur nature et du volume de sollicitations.
Chaque demande est examinée avec attention, dans le respect de la confidentialité, de la réglementation applicable et des informations communiquées par les utilisateurs.

6. Coordonnées de contact

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

Adresse : APT BLK 128B CANBERRA STREET #11-524, SINGAPORE 752128, SINGAPORE
Email : suggestions@casagohome.com
Téléphone : +65 (849) 62921
Zone de livraison : France